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Neue Hotelsterne bringen neben Internationalisierung auch mehr Service für Österreichs Hoteliers

Meldung vom 18.12.2009


Mit 1. Jänner 2010 gilt der neue Kriterienkatalog
zur Hotelsterne-Vergabe. Neben Österreich wird das gemeinsame System
zeitgleich in Deutschland, Schweden und Tschechien eingeführt. Im
Laufe des Jahres folgt Ungarn, am 1.Jänner 2011 die Niederlande und
die Schweiz. "Damit werden unsere Hotelsterne in einem Markt mit 150
Millionen Menschen verankert. Dies erhöht die Verständlichkeit des
Systems und trägt wesentlich dazu bei, dass sich unsere Gäste in
Österreich noch heimischer fühlen", betont Klaus Ennemoser, Obmann
des Fachverbandes Hotellerie in der Wirtschaftskammer Österreich
(WKÖ).

Die bisherigen Signale von Branchenexperten und Hoteliers sind
ermutigend. Der neue Kriterienkatalog wird transparenter und
lesefreundlicher, das neue System gilt als flexibel. Die zukünftigen
Zwischenstufen "Superior" in allen Kategorien stehen für ein
deutliches Mehr an Dienstleistung.

Laut der letzten Gästebefragung im Sommer 2008 erfolgt die
Hotelauswahl in erster Linie auf persönliche Empfehlung. Als weiterer
Entscheidungsgrund wurde aber bereits von 41 Prozent aller Befragten
die Sterne-Klassifizierung angeben. Dies ist eine Bestätigung für die
Wichtigkeit eines offiziellen und eindeutigen
Klassifizierungssystems.

Neben einer erhöhten Verständlichkeit und besseren Transparenz
bringt das neue Kategorisierungssystem eine Erleichterung bei der
Abwicklung. Mit 1. Jänner 2010 wird österreichweit eine neue
Datenbank zur Verfügung stehen, die auch klassifizierten
Hotelbetrieben zur Verfügung steht. Insgesamt sind 48 Prozent aller
Betriebe klassifiziert, davon 4.500 Hotels.

"Sterne vermitteln seit je her Orientierung. Gerade in bewegten
Zeiten ist es dem österreichischen Fachverband Hotellerie gemeinsam
mit starken Partnern im Rahmen der neuen Hotelstars Union gelungen,
die österreichischen Hotelsterne als verlässlichen Wegweiser für die
Zukunft international zu positionieren", fasst Ennemoser die Anfang
dieser Woche in Prag der Öffentlichkeit präsentierte
Internationalisierung der Hotelsterne zusammen.

Der Fachverband Hotellerie vertritt die Interessen von 18.000
Beherbergungsbetrieben mit dem Ziel, die Wettbewerbsfähigkeit zu
stärken. In Hotellerie und Gastronomie
werden mehr als 180.000 Menschen beschäftigt. 127 Millionen
Nächtigungen legen den Grundstein für eine direkte Wertschöpfung von
15,3 Milliarden Euro im Tourismus.
 
 
 

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